保証について

吉山ガス機器で交換工事を行った機器の保証についてご案内します。
商品本体にはメーカー保証があり、当店が施工した工事箇所については、当店の工事保証にて対応します。

製品の保証について

メーカー保証期間

各メーカーの無料保証期間は原則以下の通りとなっております。

メーカー保証期間	ノーリツ	リンナイ	パロマ
BL認定品	２年	２年	２年
非BL認定品	１年	１年	１年
所有者登録をした場合など		所有者登録された方はBL認定品、非認定品ともに３年に延長	「ブライツ」シリーズエコジョーズ給湯器のみ所有者登録された方は５年に延長

BL認定品について

財団法人ベターリビングが優良住宅部品として認定したものを「BL認定品」といいます。
「BL認定品」と「BL認定を受けていない品」に機能的な違いはありませんが、上記表の通り保証期間が違います。一般に給湯器の保証期間は1年ですが、「BL認定品」では保証期間が２年となります。

BL認定品にはBL認定マークがついているので通常はすぐに判別できます。
給湯器であれば、本体の前面パネルに下記のシールが貼り付けられています。

製品の延長保証について

当店では独自の延長保証は設けておりません。

ご心配な方は、各メーカーで最長10年までの延長保証が用意されていますので、そちらをご利用されると安心です。
当店にて加入申し込みを受け付けますので、ご希望の方はお申し出ください。

他店でよく販売店独自の延長保証などを見かけますが、独自保証ではそのお店が何らかの理由でなくなってしまった時に保証を受けられなくなります。
各メーカーが用意している保証なら、そんな心配もいりませんのでより安心です。

各メーカーの延長保証

【リンナイ】ワランティV
詳しい説明はこちら
【ノーリツ】安心プランS
詳しい説明はこちら（メーカーサイト）
【パロマ】HOT安心システム
詳しい説明はこちら（メーカーカタログ）
【パーパス（髙木産業）】5年7年保証システム
詳しい説明はこちら（メーカーサイト）

ご希望の方はお申込み時、もしくは工事の際にお申し出ください。

工事の保証について

吉山ガス機器の工事保証

任せて安心！工事保証10年！

当店(吉山ガス機器)で施工させていただいた工事について、以下の内容で保証します。

[ 保証内容 ]

工事後10年間、当店が施工した箇所を対象に無償で保証します。
一般環境条件下、通常の環境、正常の使用状況のもとでの不具合について保証します。
機器の取扱説明書、機器本体貼付ラベルなどの注意に従った正常な使用状態で起こった不具合について保証します。

[ 保証の適用除外事項 ]
次に示す事項に起因する故障や、損傷及び使用上の影響ない感覚的評価はご容赦下さい。

当店で機器本体の購入がなく工事のみ施工した場合(オプション部材のみ購入の場合は保証対象外)
引渡し後、お客様のご使用上の誤りや、過失・修理・改修・移動等によって発生した故障や損傷。
摩擦、消耗等の材料の自然特性あるいは、経年変化に起因する故障や損傷。（配管接続部のパッキン、暖房回路の不凍液等）
一般家庭用の用途以外で使用している場合（業務用等）。工事及び住宅・建築関連業者様からのご依頼による工事については、保証期間は法規に基づき1年となります。
既存配管の劣化や施工不良等が原因で、本工事時の発見が困難な状況下（例えば壁中や階下配管）で起きた損傷、水漏れ。
物件所有者の変更やリフォーム等による利用条件の変更が発生した場合
お客さまもしくは第三者の故意や過失による破損。
当店もしくは当店の指定する業者以外の者が修理した場合の修理費用について、その修理費用の負担。
当店が取り替え工事時に携わらなかった給水・給湯・ガスなどの配管及び、既存敷設のリモコン線など。
戦争、外国の武力行使、革命、内乱等の事変または暴動、火災、地震、風水害、雷、雹、雪害、煤煙、降灰、酸性雨、腐食性等の有毒ガス、塩害、公害、凍結、異常気象、異常電圧、異常電磁波及びその他の天災地変による損傷。
温泉水、井戸水、地下水その他水道関連法令に定める水質基準に適合しない水の供給および指定範囲外の水圧に起因する損傷。
設置工事後に工事箇所に改造を加えた場合。
指定外の燃料、使用電源（電圧）の使用による損傷。
外部からの物体の落下、飛来、衝突もしくは汚染、倒壊、水漏れ等による外来の事由。
配管内のサビ、垢、藻等の異物による詰まりなどの損傷。
工事に起因する身体障害、または工事箇所以外の財物の滅失、き損、もしくは汚損による障害。
ウォーターハンマー現象による不具合。
当社の施工に起因しない事由による不具合。

上記の項目に該当するか否かは、当社にて客観的状況等を十分に調査した上で判断させて頂きます。