よくある質問

Subtitle

よくある質問

他店に比べてお値打ちなのは、型遅れやグレードの低いものだからですか?
いいえ。全て新品の現行機種で、通常のグレードのものです。
製造後、長期間在庫されていたものや、ホームセンターなどの量販店向けの廉価版グレードなどでもありません。
どうして他店と比べて大幅にお値打ちなのですか?
徹底的にコストを省いているからです。
ただ、一番の理由は価格の設定の仕方にあります。
他店はライバル店にそろえる形で価格を決めているのに対して、当店は事業を継続していくために必要な利益のみを考慮して価格決定をしているので大きく違いが出てきます。
出張費がかかるのですか?
原則 1回分の出張費はご注文代金に含んでいますので、別途出張費は発生しません。
ただし、当店に責任の無い理由で訪問時に工事が出来ない場合や再訪問が必要な場合などは、別途出張費を頂戴します。
当店の定めた遠方加算費は、対象地区に限り初回から必ず必要になります。
出張費・遠方加算費はいくらですか?
出張費は1訪問ごとに3,000円となります。但し、ご注文代金には原則1回分の出張費が含まれますので、実質無料です。
遠方加算費についてはお住まいの地域によって異なります。
詳しくはこちらをご覧ください。
対象地域の場合、遠方加算費は初回訪問も含め1訪問ごとに必ずかかります。
注文をキャンセルできますか?
ご注文後のキャンセルは、やむを得ない場合以外一切お断りしております。
どうしてもキャンセルを希望される場合は、損害金として工事代金と同等額、および給湯器や部材・部品をご注文されている場合は相当の費用をお支払い頂きます。
詳しくは「キャンセルについて」のページをご覧ください。
表示されているコミコミ価格以外に追加費用はかかりませんか?
はい。
事前に送って頂く設置状況写真で判断させて頂ける範囲で、お電話等でご説明済みのものや、お客様が追加工事等をご依頼されたもの以外は追加費用を請求することは原則ありません。
ただし、有料駐車場利用時の駐車料金や、当店が定めた遠方加算費及びカード決済手数料は別途必要となります。
代金は先払いなのですか?
はい。当店は完全先払い制となります。
当日の工事前にお支払いいただければ結構です。
後払いはお受けしかねますのでご了承ください。
クレジットカード払いは可能ですか?
はい。 恐れ入りますが現在はクレジットカード払いをお受けしておりません。
当店では「paypal」もしくは「楽天 スマートペイ」を利用した各社クレジットカード払いが可能です。
取扱いカード会社など詳しくはこちらをご覧ください。
尚、カード払いの際は決済手数料3.24パーセントを別途頂戴いたします。
「セミオート」とありますが「オート」との違いはなんですか?
「セミオート」と「オート」は同じです。
当店では「フルオート」に対して「セミオート」と呼んでいます。
これは間違いを防ぐためで、メーカーによって型番表記の「AW」をフルオートとしていたり(セミ)オートとしていたりでまちまちだからです。
プロパンガスでも同じ価格ですか?
プロパンガスと都市ガスでは若干価格が異なることがあります。
 
リンナイとノーリツの給湯器しか載ってないのはどうしてですか?
機種にもよりますが、リンナイとノーリツで80%以上のシェアを占めます。
たくさん売れれば製造原価も下がり、必然的に仕入価格が安くなるので他のメーカーよりも安く提供できてお勧めだからです。
もちろんご希望のメーカーの機種があればご用意できます。
ホームページに記載のない商品でもお値打ちに注文できますか?
記載のないものでも、可能な限り対応させて頂きますので、ご相談ください。
当ホームページに掲載しているものはごく一部です。
給湯器には数えきれないほどの種類がある為、全てを掲載することが出来ません。
価格についてもお値打ちにご提示させて頂きます。
どのメーカーの給湯器(湯沸器)が壊れにくいですか?
ノーリツ、リンナイ、パロマ、パーパスなどのメーカーであればどこの製品でも大差はありません。
 
給湯器の下に配管の目隠しのカバーがついているのですが、つけてもらえますか?
はい。
いろいろな長さの配管カバーがありますので、在庫のないものについてはお取り寄せになります。別途配管カバー代が加算になります。
工事のみご希望の場合は別途取付代がかかります。
古い給湯器は既に撤去済みなので「古処分費」の分を割り引いてもらえますか?
恐れ入りますが、値引きはできません。
当店では処分業者さんに無料で引き取ってもらえる様にお願いをして経費を抑えておりますのでご理解ください。
TO TOP