キャンセルについて

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ご注文のキャンセルや変更等について

[はじめに]
当ページに記載の内容をお客様に要求する事は、当店としても本意ではありません。
しかしながら、当店のルールをお守りいただけない場合は、今後とも事業を継続して営んでいくためにも、厳正に対処させて頂きます。
他店に比べて1件当たりの利益を少なくしているが故、一つの損害を回復するのに多大な労力が必要となりますことを何卒ご理解ください。

[ご注文のキャンセルについて]

正式にご注文を頂いた後のキャンセルは一切お受けできません。
どうしてもキャンセルをご希望される場合は、やむを得ない場合を除き、損害金として工事代金と同等額をお支払いいただきます。
加えて、給湯器や部材・部品をご注文されている場合は相当の費用をお支払い頂きます。
工事当日のキャンセルで、遠方加算費の対象地域の場合は遠方加算費もご負担いただきます。
※やむを得ない場合とは、例えば地震や火災などにより工事をしても使用できないような状況になった場合を指します。

[ご注文の変更について]

正式にご注文を頂いた後の商品の変更は原則お受けできません。
可能な限り変更に応じられるよう努めますが、給湯器本体やオプション部材などは原則変更できません。
もし、どうしても変更されたい場合や変更の必要性がある場合は、相当の費用をお支払いいただく条件でご変更に対応します。

[工事日時の変更について]

可能な限り日時の変更はお控えください。
特に工事予定日を含めた3日前以降のご変更は損害金をご請求する場合があります。

[事前にご連絡のないご不在について]

事前にご連絡がなく、お約束の日時にご不在の場合は無断キャンセルとみなし、損害金として工事代金と同等額をお支払いいただきます。
遠方加算費対象地域の方は遠方加算費もお支払いいただく場合があります。
故意、過失の如何にかかわらずお支払いいただきますので、必ずお約束の日時はお忘れにならないようご在宅ください。

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